Чтобы понять, как современная аудитория взаимодействует с информацией и что делает контент действительно ценным, мы попросили экспертов поделиться своим опытом и наблюдениями:
Руководитель проекта медиа о недвижимости и городской среде Урбан Медиа
3. Что для Вас показатель качественного контента?
1. Как бы вы описали портрет современного молодого потребителя информации? Что самое главное при восприятии контента для нашего поколения?
*признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ
«Современный молодой потребитель информации давно вышел за рамки пассивной роли. Сегодня он стремится к активному участию: хочет взаимодействовать с контентом, комментировать его, делиться им и, что ключевое, создавать собственный. Именно эта потребность лежит в основе популярности таких форматов, как разборы и обзоры, видео-реакции и другие виды пользовательского творчества.
В этой новой парадигме задача маркетологов и пиарщиков фундаментально меняется. Теперь недостаточно просто создать качественный продукт или контент. Необходимо продумать их позиционирование и саму суть таким образом, чтобы они провоцировали диалог, давали почву для творчества и буквально приглашали к взаимодействию.
Что же является главным в контенте для этого поколения? С точки зрения восприятия, на первый план выходят искренность и динамичность. Именно эти два качества становятся ключевыми драйверами вовлеченности и доверия».
2. Какие платформы сейчас в наибольшей степени формируют мировоззрение молодёжи и почему?
«Безусловными лидерами по влиянию на молодую аудиторию остаются платформы, построенные на вертикальном видео: Instagram*. Причины, на мой взгляд, просты — этот формат идеально подходит для мобильного потребления, а их умные алгоритмы постоянно изучают предпочтения, формируя идеальную для вас ленту.
В то же время мы видим настоящий бум Telegram-каналов. Это связано не только с отличными инструментами для авторов, но и с зарождением новой культуры — тренда на камерные, «уютные» каналы, которые создаются без оглядки на формальности и большие цифры, предлагая аудитории более личное и доверительное общение».
Мы живём в мире, где контент никогда не заканчивается, что даёт свободу, но порой отнимает у нас фокус.
Важно быть активным участником медиасреды, при этом смотреть осознанно, выбирать то, что действительно важно, замечать детали и проживать эмоции, которые вызывает контент.
Информационное поле давно перестало быть просто инструментом. То, кто управляет вниманием, лента или мы сами, определяет, какой станет наша внутренняя жизнь.
«Качественный контент — это баланс между охватами, вовлеченностью, глубиной смысла, полезностью и эмоциональным откликом. Для разных типов медиа и целей важность этих критериев может варьироваться. Например, для новостных медиа важны актуальность и охваты, для развлекательного СМИ — вовлеченность и эмоциональный отклик. Но даже самый качественный контент может быть неэффективным, если он не соответствует запросам целевой аудитории».
2. Можете привести пример успешного кейса, когда Ваше медиа сподвигло аудиторию к конкретному действию?
«Мы уделяем большое внимание формированию контент-стратегии нашего издания. От качественных публикаций будет зависеть внимание к дополнительному функционалу на сайте. Так, мы стараемся помочь нашим читателям разобраться в сложных вопросах, связанных с недвижимостью. К примеру, недавно разместили материал о том, как правильно рассчитать налог на имущество и не заплатить лишнего, поскольку люди начали получать ошибочные квитанции. В публикацию включили образец заявления в налоговую инспекцию. Показатель интереса аудитории в этом случае — количество скачиваний заявления».
- В чем ключевое отличие регионального медиапотребления от столичного?
«Ключевое отличие регионального медиапотребления от столичного в России заключается в различиях предпочтений по типу контента, платформам и доступу к информации. Жители регионов чаще интересуются локальными новостями, событиями и проблемами, которые лежат в основе повестки местных медиа. В Москве и Санкт-Петербурге аудитория больше ориентирована на федеральные и международные новости, а также на контент, связанный с крупными событиями, бизнесом, политикой и культурой. Региональный потребитель прежде всего ориентирован на бесплатные источники информации, такие как телевидение, радио, региональные новостные сайты и соцсети. В регионах популярны российские платформы: Вконтакте и Одноклассники. В столицах аудитория чаще готова платить за подписки на премиальный контент, стриминговые сервисы и специализированные медиа. Здесь популярнее глобальные платформы, такие как Telegram, Instagram* и YouTube».
3. Какие инструменты и привычки помогают вам лично эффективно фильтровать информационный поток?
«Стараюсь поддерживать порядок в информационном пространстве, сортируя всё по тематическим папкам и группам — помогает потом быстро находить нужно и важное. А еще регулярно устраиваю «детокс» от социальных сетей, чтобы вдохновиться идеями и найти и ответы в простых вещах: в хорошей книге, в физической активности, живом общении или прогулке на природе».
Ключева Анна Александровна
PR-менеджер детского парка «Елмай», контент-менеджер сайта Дирекции парков и скверов Казани
Авторы статьи: Муртазина Элина и Шайхетдинова Азалия